Traduza e atenda no WhatsApp pelo celular

Escreva em português e a mensagem é editada para o idioma de cada contato. Monte também um atendimento automático com menu, do seu jeito. Sem instalar nada: tudo pela página.

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Como funciona

Crie sua conta (e-mail e senha). Cada entrada pede um código enviado ao seu e-mail.

Na sua página, leia o QR Code: WhatsApp › Aparelhos conectados › Conectar aparelho.

Escolha o idioma de cada contato e, se quiser, ligue o atendimento automático com o seu menu.

Use o WhatsApp normal no celular. A tradução leva de segundos a poucos minutos (o WhatsApp edita até 15 min).

⚠️ Risco de banimento do número

A conexão por QR Code (aparelho vinculado) não é a API oficial do WhatsApp e não passa por homologação da Meta. Os termos do WhatsApp não autorizam automação por esse caminho: o número pode ser limitado ou banido, sem aviso.

Use um número que você aceita arriscar; não use o seu único número de trabalho.
Nunca envie mensagens em massa nem para quem não pediu. O atendimento automático só responde quem escreveu e aceitou.

O cumprimento das regras do WhatsApp/Meta e da LGPD é responsabilidade do cliente que conecta o próprio número.

Via oficial (homologada pela Meta) — passo a passo

Para atendimento comercial sem risco de banimento, o caminho é a WhatsApp Business Platform (API oficial):

Crie uma conta empresarial no Meta Business (business.facebook.com).
Faça a verificação da empresa (documentos/CNPJ). Ela libera limites maiores e o selo de conta oficial.
No Meta for Developers (developers.facebook.com), crie um app e adicione o produto WhatsApp.
Registre um número de telefone para a API (fora do uso no app do WhatsApp) e o nome de exibição, que passa por análise da Meta.
Para iniciar conversas fora da janela de 24 h após a última mensagem do cliente, use modelos de mensagem aprovados.
A Meta cobra pelas conversas/mensagens conforme a tabela dela.

Esse processo é feito pelo cliente junto à Meta. A DoValle Tech pode orientar, mas a homologação e a responsabilidade pelo número são do cliente.

Privacidade (LGPD)

Não gravamos conversas. O servidor lê a mensagem só na memória, no momento de traduzir ou responder, e descarta.
Seus contatos (nomes e números) ficam criptografados com a sua senha: só você vê, nem a DoValle Tech consegue ler. Para saber quem traduzir/atender, o servidor guarda apenas uma impressão digital do número.
A tradução é feita no próprio servidor (Ollama): o texto não vai para outra empresa.
O atendimento automático pede o consentimento de cada contato antes de responder. Quem responde NÃO não recebe mais mensagens automáticas.
A sessão do WhatsApp fica no servidor e dá acesso à conta. Você pode desconectar a qualquer momento no celular (Aparelhos conectados) ou na sua página.
Guardamos nome, e-mail e o registro do aceite dos termos (data, hora, IP) para cumprir o contrato. Leia os termos e a política de privacidade.

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