Termos de uso — SantyxWBot pelo celular

Versão 2026-11-08-web · DoValle Tech · dovalletech.com.br

1. O serviço. Tradução das mensagens que você escreve no WhatsApp e atendimento automático configurado por você, pela página, sem instalar nada. R$ 27,00 por mês, 7 dias grátis, limite de 100 clientes ativos (depois, lista de espera).
2. Conexão não oficial e risco de banimento. A conexão é feita por QR Code (aparelho vinculado), que não é a API oficial do WhatsApp nem é homologada pela Meta. O WhatsApp pode limitar ou banir o número a qualquer momento. A DoValle Tech não responde por bloqueio do número.
3. Responsabilidade do cliente. Você é o responsável pelo número conectado, pelo conteúdo das mensagens, pelo cumprimento dos termos do WhatsApp/Meta e da LGPD perante os seus contatos. É proibido enviar mensagens em massa, spam ou conteúdo ilegal. Para uso comercial sem risco de banimento, use a WhatsApp Business Platform (via oficial), cujo cadastro e homologação são feitos por você junto à Meta.
4. Consentimento dos seus contatos. O atendimento automático envia primeiro a mensagem de consentimento que você define e só responde quem aceitar. Quem recusar não recebe mais mensagens automáticas.
5. Pagamento e arrependimento. Mensalidade por Pix. Se você cancelar, o serviço continua até o fim do período já pago e depois para; não há cobrança nova. Você pode desistir em até 7 dias da contratação (CDC, art. 49), com devolução integral. Sem pagamento, o serviço é pausado.
6. Disponibilidade. A tradução usa inteligência artificial e pode errar; leva de segundos a poucos minutos (o WhatsApp só permite editar até 15 minutos depois do envio).

Política de privacidade (LGPD)

• Controladora: DoValle Tech (contato: WhatsApp +55 21 97222-5772). Para os dados dos seus contatos, você é o controlador e a DoValle Tech, a operadora.
• Dados da sua conta: nome, e-mail, registro do aceite (versão, data, hora, IP e navegador) e situação da assinatura — para executar o contrato e cumprir obrigações legais.
• Sua senha nunca chega ao servidor: ele recebe só uma chave derivada dela e guarda um hash.
• Contatos: nome e número ficam criptografados com uma chave que só a sua senha abre. O servidor guarda apenas uma impressão digital (HMAC) do número para saber quem traduzir/atender e a resposta de consentimento.
• Mensagens: não são gravadas. São lidas só na memória do servidor, no momento de traduzir/responder. A tradução é feita no próprio servidor (Ollama); o texto não é enviado a outra empresa.
• Sessão do WhatsApp: fica no servidor, numa pasta com acesso restrito (não é criptografada), e dá acesso à sua conta. Desconecte quando quiser pela página ou no celular.
• Seus direitos: acesso, correção, exclusão e portabilidade pelo WhatsApp acima. Ao excluir a conta, apagamos a sessão e os contatos; o registro do aceite é guardado pelo prazo legal.
• Esqueceu a senha: os contatos criptografados com a senha antiga são apagados; o resto da conta continua.